Pour mieux préparer les futurs professionnels de santé, un formateur virtuel intelligent forme, informe et coache les apprenants à annoncer les mauvaises nouvelles.

Santé

Client

Université de Bordeaux

Secteur

Santé

Localisation

Bordeaux, France

Site web

Besoin

Face au constat que les professionnels de santé sont peu formés à annoncer une mauvaise nouvelle aux patients, la Faculté de santé de l’Université de Bordeaux a décidé de mener une étude pour déterminer si l’apprentissage par un ACA (Agent Conversationnel Animé) est aussi efficace que l’apprentissage par simulation avec un acteur. L’objectif est donc de construire un module expérimental d’e-learning dont le but sera de valider la supériorité de la méthode d’apprentissage autonome, accompagné d’un agent virtuel intelligent.

Défi

Le principal problème à résoudre réside dans le défi de rendre le contenu virtuel humain. Les émotions, les animations du personnage, ou encore la modélisation 3D de ce dernier sont autant de facteurs déterminants dans l’approche empathique de l’utilisateur envers l’assistant virtuel. Son jeu de questions-réponses doit également être soigneusement travaillé afin de paraître le plus naturel possible.

Approche

L’utilisateur sera guidé dans son parcours d’apprentissage lors d’une première phase de discussion et d’information sur les concepts à connaître avec un formateur virtuel intelligent. Ils auront ensuite l’opportunité de mettre en pratique leurs nouvelles connaissances en se formant auprès d’un patient virtuel intelligent. L’utilisation de Retorik AI, à travers un véritable simulateur d’apprentissage, permet aux apprenants du domaine de la santé de se former en ligne, avec simplicité et pédagogie.

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