Mikajaki
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Le coach digital d'UBoussole accompagne les étudiants de l'Université de Bourgogne et contribue ainsi à réduire le taux d'abandon scolaire
Éducation
Customer
Université de Bourgogne
Sector
Éducation
Localisation
Dijon, France
Site web
Besoin
Dans le cadre de la modernisation de ses services, l’Université de Bourgogne a souhaité digitaliser et optimiser l’accès à l’information pour ses étudiants et ses équipes. Nous avons contribué à ce projet en collaboration avec le service pédagogique numérique de l’université afin de répondre à ses besoins. Les objectifs étaient de mieux guider les étudiants dans leur choix d’études, de proposer des informations multilingues, mais aussi de collecter et centraliser des données sur le comportement des étudiants, afin de mener des recherches en sciences de l’éducation. La nécessité à laquelle répondent ces objectifs est de réduire le taux d’abandon scolaire des étudiants, en travaillant à l’optimisation de leur parcours universitaire.
Défi
L’un des enjeux majeurs de ce projet est de rendre visibles et accessibles tous les programmes d’études disponibles, afin de permettre à chaque étudiant de faire le meilleur choix possible. Cette accessibilité ne peut se développer qu’en centralisant et en mettant à jour automatiquement la grande quantité de données sur les programmes, mais aussi la vie universitaire. Enfin, il est nécessaire de sélectionner et de collecter des informations sur le comportement de l’élève.
Approche
Afin de répondre au mieux à la problématique de l’Université de Bourgogne, nous avons conçu 3 solutions complémentaires. Dans un premier temps, nos équipes ont développé un coach de carrière digital accessible sur le site UBoussole. Basé sur notre technologie brevetée Retorik AI, l’assistant virtuel informe et guide les étudiants grâce à son moteur conversationnel intelligent. De plus, un moteur de recherche par mots-clés permet de parcourir facilement les différentes informations présentes sur le site Internet ; un système de visualisation de données permet de synthétiser sous une autre forme toutes les formations disponibles. Ces différents dispositifs visent, à terme, à réduire le taux d’abandon scolaire des élèves.
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